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Política de Cancelamento

A política de cancelamento para esse evento é a seguinte:

Política de Trocas e Cancelamentos

Cancelamentos:

A  PRIME TICKETS / AUÊ FOLIA informa que a solicitação de cancelamento de ingresso(s) poderá ser feita nas seguintes condições:

Multas:

1) 10% de multa para cancelamentos solicitados até 31 dias de antecedência ao evento.

2) 20% de multa para cancelamentos solicitados no período de 30 á 23 dias de antecedência ao evento.

3) 40% de multa para cancelamentos solicitados no período de 22 a 15 dias de antecedência ao evento.

3) 60% de multa para cancelamentos solicitados no período de 14 a 07 dias de antecedência ao evento.

4) 80% de multa para cancelamentos solicitados no período de 06 a 03 dias de antecedência ao evento.

* Não serão aceitas solicitações de cancelamento no período de 48h de antecedência ao evento.

Cancelamento sem multa:

1) De acordo com a Lei do E-commerce via Decreto Federal 7.962/13, o cliente tem até 7 (sete) dias após a data da compra para solicitar o cancelamento por desistência ou arrependimento.

Trocas:

Podemos trocar os dois passageiros, desde que a troca seja efetuada por email em até 48 horas antes do embarque. A troca não tem multa ou taxas adicionais.

Em qualquer caso, ressaltamos que a PRIME TICKETS não poderá atender a solicitações de cancelamento de ingressos efetuadas na data do espetáculo ou após sua realização.

Eventuais alterações na programação, tais como cancelamento da sessão ou da apresentação do espetáculo, após a conclusão da compra, são de responsabilidade legal e exclusiva dos cinemas, teatros, produtores do espetáculo e casas de eventos, estando a Ingresso.com isenta de qualquer possível perda ou dano causado ao cliente.

Equipe PRIME TICKETS./ AUÊ FOLIA